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Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Marketizit ("el Servicio") es operado por Marketizit Limited ("nosotros", "nuestro"). Al usar el Servicio, usted celebra un contrato con Marketizit Limited.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, suscribirse o usar el Servicio de cualquier forma, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no use el Servicio. Debe ser mayor de edad en su jurisdicción o tener autoridad para vincular a la organización que representa.

3. Descripción del Servicio

Marketizit es un servicio basado en inteligencia artificial que audita videos de redes sociales (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook) y ayuda a crear campañas, ofreciendo diagnóstico minuto a minuto, reescritura de guion y optimización de hashtags.

4. Pagos y suscripciones — Paddle como Comerciante Registrado

Nuestro proceso de pedido es operado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle se encarga de todas las consultas de servicio al cliente relacionadas con pagos y gestiona las devoluciones.

Las condiciones generales de pago, facturación e impuestos se rigen por los Términos del Comprador de Paddle. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación hasta que sean canceladas.

5. Reembolsos — Garantía de Satisfacción de 7 Días Protegida contra Abuso

Debido al coste real de los créditos de IA consumidos por cada auditoría y generación, aplicamos una política estricta de reembolsos que prevalece sobre cualquier referencia general en los Términos del Comprador de Paddle:

  • Reembolso completo dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, únicamente si el usuario ha hecho un uso legítimo de prueba.
  • El derecho a reembolso se anula automáticamente si la cuenta supera 2 auditorías/análisis de video completos o 5 generaciones en el Generador Express dentro de esos 7 días.
  • Las suscripciones anuales siguen la misma regla de uso dentro de sus primeros 7 días.
  • Las renovaciones mensuales no son reembolsables, pero el usuario puede cancelar en cualquier momento con un solo clic desde su panel para evitar futuros cargos.

Los detalles completos están en nuestra Política de Reembolsos.

6. Cancelación y acceso

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con un solo clic desde su panel. Mantendrá acceso al Servicio hasta el final del período de facturación pagado; tras esa fecha, el acceso a las funciones premium finaliza. Las mejoras de plan (upgrade) se aplican inmediatamente con prorrateo; los downgrades se aplican al inicio del siguiente ciclo.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

  • Usar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos o de spam.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
  • Subir contenido que incite al odio, viole derechos de menores, sea sexualmente explícito sin consentimiento, o promueva la violencia.
  • Interferir con la seguridad del Servicio (malware, sondeo, scraping no autorizado).
  • Intentar revertir, descompilar o eludir limitaciones técnicas del Servicio.

Usted es responsable del contenido que sube y de tener los derechos necesarios sobre todo material (videos, imágenes, textos) que proporcione al Servicio.

7. Funcionalidad de IA — descargo de exactitud

El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial generativa de terceros (Google, OpenAI) para analizar videos y generar recomendaciones, guiones y hashtags. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados y no deben considerarse asesoramiento profesional, legal, financiero ni médico. Usted es responsable de revisar, verificar y decidir cómo usar las salidas del Servicio.

Nos reservamos el derecho de moderar, filtrar o rechazar entradas y salidas que violen estos términos o las políticas de uso aceptable de los proveedores de IA subyacentes.

8. Propiedad intelectual

Marketizit Limited conserva la propiedad del Servicio, su software, marca y materiales. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio según su plan. Usted conserva los derechos sobre el contenido que sube; nos concede una licencia limitada para alojar y procesar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

9. Cuenta y credenciales

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

10. Nivel de servicio

El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Renunciamos a las garantías implícitas (comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado) hasta el máximo permitido por la ley.

11. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad agregada estará limitada al importe pagado por usted durante los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Excluimos responsabilidad por daños indirectos, consecuenciales o especiales (pérdida de beneficios, datos o reputación), salvo por fraude, dolo, muerte o lesiones personales donde la ley no permita su exclusión.

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar a Marketizit Limited frente a reclamaciones derivadas del contenido que sube, su uso ilegal del Servicio o el incumplimiento de estos términos.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso por: incumplimiento material, impago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones reiteradas. Al terminar, podrá exportar sus auditorías dentro de los 30 días siguientes; después, los datos podrán ser eliminados.

14. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Le notificaremos cambios materiales por email o dentro del Servicio. El uso continuado tras la notificación implica aceptación.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables al domicilio de Marketizit Limited. Las disputas se someterán a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su lugar de residencia.

16. Contacto

Marketizit Limited · hello@marketizit.com